Bảo Hành

Cập nhật lần cuối: 14/09/2026

1. Thời Hạn Bảo Hành

Mọi thiết bị PMV (Original, Investor, PRO) phân phối bởi Veralloy Việt Nam đều đi kèm bảo hành chính hãng 2 năm từ nhà sản xuất Sigma Metalytics, LLC, tính từ ngày nhận hàng.

2. Phạm Vi Bảo Hành

Bảo hành bao gồm lỗi kỹ thuật phát sinh từ quá trình sản xuất: lỗi cảm biến, lỗi mạch điện, lỗi màn hình hiển thị trong điều kiện sử dụng bình thường theo đúng hướng dẫn sử dụng đi kèm sản phẩm.

3. Trường Hợp Không Được Bảo Hành

Bảo hành không áp dụng cho hư hỏng do rơi vỡ, vào nước, tự ý tháo lắp/sửa chữa không qua đơn vị được ủy quyền, hoặc sử dụng sai mục đích (ví dụ: thiết bị PMV không được thiết kế để kiểm tra trang sức).

4. Quy Trình Yêu Cầu Bảo Hành

Khi phát sinh sự cố trong thời hạn bảo hành, khách hàng liên hệ trực tiếp Veralloy Việt Nam qua email hoặc điện thoại bên dưới, mô tả sự cố kèm số serial thiết bị. Chúng tôi sẽ phối hợp với Sigma Metalytics để xác nhận quy trình xử lý (sửa chữa hoặc thay thế).

5. Liên Hệ

Veralloy Việt Nam
Tầng 6, Tòa nhà Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: [email protected]
Điện thoại: +84 28 3822 4567